Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

не первый раз покупаю в этом магазине - как всегда всё хорошо

заказ выполнен в сроки, товар качественный

Товар соответствует описанию, быстро отправили.

Все отлично, спасибо "Matrix", " Justin" и "Рrom"

Отличная компания, быстро обслужили.

Заказ отменили без моего ведома, при звонке им начинают просить предоплату 10-20% ничем не мотевируя. Однозначно не рекомендую.

• Комментарий продавца21.03.2020

  Два дня не могли дозвонится до покупателя - не брал трубку (скрины звонков сохранены). Покупатель перезвонил после отмены заказа. Из-за отрицательных отзывов, в которых пишется что клиент не забирает наложку и до него не возможно дозвонится. - ему было предложено внести предоплату 10 %. И причину по которой товар нами не будет отправлен наложкой четко и ясно озвучили. На что покупатель выругался и бросил трубку. Позже пишет негативный отзыв.

• Андрей23.03.2020

  Здравствуйте, у меня есть запись нашего разговора, я готов предоставить его модераторам пром. Там все слышно и то как я "выругался" и как вы мне предлагали предоплату. Вы готовы к этому?

• Комментарий продавца23.03.2020

  Да, мы подали жалобу на отзыв. Все ваши докозательства можете предоставить слежбе поддержки.

Огромное спасибо вашему магазину за хороший товар,обслуживание,быструю доставку. Делаю заказ в этом магазине не первый раз,все супер! Желаю вам дальнейшего процветания и успехов в торговле!

Помогли выбрать качественный товар.Быстро отправили.СПАСИБО !