Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

Зв'язались однією смс,не повідомили що відправили,прийшло деформоване хоча і упаковка ціла,виходить що таке відправили( лезо криве)

• Комментарий продавца07.10.2023

  Якщо Вам попався бракований товар, його можна обміняти або повернути, зв'язавшись з нами. На жаль це трапляється з будь-якою продукцією.
  А відгук цьому не допоможе.

До мого відгуку вище. Скріни, де є дата замовлення і коли насправді відправлено. І скрін, де магазин зробив повернення, ще в процесі його доставки. А відгуком в коментарях пише що все було вчасно і я не забрала посилку

• Комментарий продавца06.10.2023

  Навіть якщо сталася помилка. Вам не хто не дає права матюкатися і ображати людей.
  Наша мета продавати товар а не ганяти його туди сюди. Так, трапляються помилки, ніхто цього не заперечує, але негативними відгуками і образами ви нічого не доб'єтеся, крім негативу.

• Оксана06.10.2023

  Не робіть з клієнтів дураків, вигороджуючи себе. Вмійте признавати помилки і негативу до вас не буде!