Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

Попри обставини, продавець спілкується адекватно

П'ять днів Ніхто не дзвонить і товар не відправляють

• Комментарий продавца17.06.2026

  Як у вас два дні перетворилися на п’ять? День триває 2,5?
  Після оформлення замовлення в робочий час було надіслано ТТН, і дата відправлення — сьогодні. Зараз лише 14:00. Замовлення вже упаковано й готове.
  Чому не уточнити будь-яким способом?
  Чому спілкування відбувається через відгук?

• Вадим17.06.2026

  Я замовляв в суботу я розумію що субота неділя вихідні дні але сьогодні середа і ніякого відповіді

• Вадим17.06.2026

  Мені з Києва приходить за два дня

Не рекомендую продавця. Я замовив пилки для шаблевої пили 11.06.2026. Сьогодні 17.06.2026 товар навіть не виїхав, а вчора продавець ще раз питав чи дійсно мені потрібен товар (при тому що я його чекаюз 11 числа) і обіцяв що точно відправе. Цей цирк набрид, краще замовлю в більш адетватного продавця. Якщо цінуєте свій час не звязуйтесь.

• Комментарий продавца17.06.2026

  Замовлення було зроблено 11.06 о 22:00, наступного дня Ви прочитали наше повідомлення, але проігнорували його; на друге повідомлення Ви відповіли лише 16.06. Сказали, що замовлення оплачено, але надати квитанцію не змогли. На підтвердження замовлення Вам знадобилося 5 днів!
  Але навіть незважаючи на це, замовлення було передано на відправлення і 17.06 до обіду мало б бути відправлене. АЛЕ о 6:30 від Вас надійшло повідомлення, що замовлення не відправлено. Хоча навіть «Нова Пошта» ще не почала працювати.

Ожидал целую неделю товар...так и не дождался (((

• Комментарий продавца14.06.2026

  Товар відправлено!

• Вячеслав15.06.2026

  Добре дякую ,але замовлення робив тиждень назад