Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

Оформила на сайте 2 магнита в заказе от 14.06.26.
Продавец попросил подождать 3 дня, я согласилась, выслал 18.06.26 мне магниты, но они были не той фирмы, что я заказала, сказал оформить "легке повернення", что перепутали, пообещал прислать, как только получит возврат, мне магниты, которые я заказывала. Я отправила возврат 24.06.26, продавец получил возврат 28.06.26.
И с тех пор я слушаю истории:
"что мои магниты нечаянно отослали другому человеку и нужно подождать, когда он их вернет",
"что у продавца растяжение и он в больнице",
"что на складе больше нет магнитов",
"что коллега а отпуске"...
1 июля я попросила вернуть мне уже деньги за товар, продавец согласился, обещал, что в течении дня деньги будут у меня, но деньги так и не пришли, а продавец перестал отвечать на сообщения.
Обновлено 2.07.26: на следующее утро после написания отзыва и в пром поддержку продавец вернул деньги и принес извинения за ситуацию. Изменю в отзыве 1 звезду на 3, так как все же ситуация разрешилась спустя 18 дней с момента заказа

Продавець, людина слова.