Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

Від другого липня по дев'яте липня відправки товару так і не дочекався. Замовлення оплатив карткою відразу 2 липня.

• Комментарий продавца10.07.2026

  Дуже прикро, що у вас склалося таке враження.
  На момент написання відгуку посилка вже була відправлена. Про затримку вас попередили заздалегідь, ви погодилися почекати, а в підсумку залишаєте такий відгук...

• Тарас10.07.2026

  На момент відправлення відгуку посилка відправлена не була, оплатив замовлення в четвер 2 липня,. 5 липня (неділя) сам Вам написав повідомлення, оскільки від Вас зворотнього зв'язку не було- на що отримав відповідь що завтра (понеділок) приїде нова партія товару і замовлення відправлять. Проте, станом на ранок четверга, замовлення так і не відправили, про причини затримки відправки нічого не повідомили.

Швидко , зручно

Тема: Купити не вдалося
Комментарий: Промоплата недоступна - ладно, оплатив на рахунок, скинув квитанцію - оплату підтвердили.
Їхала посилка, вже доїхала до поштомату, і проваць робить заявку на повернення. Чого це?
Телефон Плевако Віолета не бере, той що указала на НП, іншого телефона ніде нема

• Комментарий продавца08.07.2026

  Навіщо обманювати?
  Посилку Ви отримали 11 днів тому!
  Помилково Вам надіслали дві однакові посилки, одну відкликали. Якщо Ви бачили в додатку, що одну відкликали, чому не помітили другу?
  Не відповідали на дзвінки, оскільки вже був неробочий час. Наступного дня вранці Вам відповіли та пояснили ситуацію.
  Навіщо той відгук?