Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

викрутка дійсно як на фото
дуже якісне виробнитство

Замовляв у даного продавця паяльник, який на сайті був в наявності. Продавець зі мною зв'язався 11 лютого і сказав, що відправка буде 13 лютого, тому що на даний момент товару немає в наявності. Я погодився. 13 лютого продавець зі мною знову зв'язався і сказав, що товару так і немає в наявності і запропонував паяльник від іншого виробника. Я погодився, давайте вже те що є, не тягніть час. Але сьогодні 13 лютого обіцяна відправка товару так і не відбулася. Я зв'язався з продавцем і запитав, коли буде відправка. Відповіді не дочекався і попросив продавця скасувати замовлення в зв'язку з браком часу. Скільки ще днів я повинен чекати, і навіщо це мені? Якщо товару немає в наявності, то чому він був на сайті в наявності? Даного продавця не рекомендую, тому що він не тільки не цінує чужий час, а навіть не слідкує за власним товаром і не знає чи є він у нього в наявності.

• Комментарий продавца14.02.2025

  Так, у нас справді стався збій із постачанням. перед Вами вибачилися і запропонували на вибір паяльники дорожчі і кращої якості, без доплати.
  Ви підтвердили заміну за 5 хвилин до кінця робочого дня! Ми вже не як не співали його відправити.
  Далі Ви писали вже в неробочий час, коли не завжди є можливість відповісти і проігнорували наші повідомлення про це.

Скасували замовлення без будь-якого повідомлення

• Комментарий продавца14.02.2025

  Ви робите у нас замовлення, його зібрали, упкували, на ранок воно готове до відправлення, але за кілька годин після оформлення Ви його скасовуєте без попередження і залишаєте негативний відгук! За що?
  Наступного дня Ви робите у нас аналогічне замовлення... знову збирати й упаковувати? Щоб Ви його знову скасували?

На жаль, довго відправляли товар

• Комментарий продавца12.02.2025

  У момент оформлення замовлення у нас не було електрики.
  Ваше замовлення виїхало б наступного дня вранці, але ввечері ви скасували замовлення.
  Вам не хто не обіцяв відправку день в день.

Продавець супер,все швидко відправив товар повністю відповідає опису.Дякую!