Отзывы о компании Магазин інструменту MATRIX

Я в шоці. Замовила кулінарний пальник, завчасно. Надіслали не той товар. Я добросовісно іду і роблю повернення, продавець обіцяє надіслати моє замовлення. Натомість НЕ надсилає, тільки на наступний день. І - увага! - я знову маю оплатити доставку, хоча вже раз це робила, за отой перший, ПОМИЛКОВИЙ товар. Трубку продавець не бере, не відписує. Чорт знає що. Оплатіть хоча доставку другої посилки! Сподіваюся, хоч на цей раз там правильний товар. Шкодую, що зв'язалася з цим магазином, абсолютна безвідповідальність.

• Комментарий продавца23.08.2025

  Доставку ми оплачуємо вже після відправлення, поки посилка в дорозі. Бачу, що Ви її вже оплатили. Напишіть номер картки, я перешлю Вам гроші.
  Вчора Ви писали вже в неробочий час, тому Вам не відповіли.
  Ще раз приношу свої вибачення за помилку.

Швидко і якісно.Товар добротний.

Дякую!Все чудово,але викрутка без отвору на зірці.

Таке враження, що на кутнику шкала виставлена в довільному порядку і взагалі не зрозуміло, що за одиниці вимірювання.

Дуже довго відправляли